運用作業風險管理探討家庭暴力的危機管理

The Study of Crisis Management of Domestic Violence by Using Operational Risk Management

　　家庭暴力，其實一直持續在新聞中被報導，發生的頻率也越來越高。民國87年實施了家庭暴力防治法，但發生頻率未減反增家暴傷亡事件仍時有所聞這將是我們要去深入探討的問題。
本研究以一家暴案例，深入探討如何做好高風險家暴的風險管理。使用作業風險評估管理，從魚骨圖、負邏輯圖、作業流程圖到風險評估表來進行風險分析研究，探討家庭暴力發生之原因並預防家庭暴力的發生。

關鍵字：作業風險管理(ORM)、家庭暴力風險管理。

ABSTRACT

　　For domestic violence issues, the trend has become increasingly serious. The purpose of this study is to use Operational Risk Management to prevent domestic violence. The Operational Risk Management includes Fishbone Diagram, Negative Logic Diagram, Operations analysis risk assessment, and risk control.

Keywords: Operational Risk Management (ORM), domestic violence.